Política de Envíos

Nuestro depósito se encuentra en Lima, por lo tanto, nuestros envíos son express e inmediatos a todo el país.

Tiempo de Entrega

Los envíos para Lima Metropolitana y Callao demoran 24hs (Next Day) previa confirmación y coordinación. Nuestro Courier mantiene en todo momento contacto con el cliente para garantizar la entrega del pedido. 

Envíos a Provincias demoran entre 2-3 dias hábiles. (Destinos más alejados en Provincias puede demorar tiempo adicional). Para Provincias trabajamos con las agencias de envió Shalom y OLVA. 

Todos los costos de envío que suceden por compras dentro de www.easytrack,pe corren por cuenta exclusiva de nuestros clientes, excepto en campañas de Envío GRATIS (La promoción de Envió Gratis cuenta con excepciones de zonas consideras muy alejadas donde puede haber un costo adicional por envió).

Método de Pago

Pago Contra Entrega para Lima Metropolitana y Callao. Trabajamos con empresas de Courier motorizado, que te cobrara al recibir el pedido en tu domicilio. Puede pagar en Efectivo, Yape/Plin, Tarjeta, transferencia.

Para Provincias realizamos Contra Entrega Previo Adelanto. El cliente debe realizar un adelanto del S/. 20 del pago del producto y al llegar a la Agencia en destino se completa el resto del pago. Puede realizar el pago via Yape/Plin, Transferencia bancaria.

ENTREGAS Y ENVÍOS

9.1. Todos los costos de envío que suceden por compras dentro de www.easytrack,pe corren por cuenta exclusiva de nuestros clientes, excepto aclaración expresa en contrario (por ejemplo, envío GRATIS a todo el país). Para Provincias, una vez que el producto haya sido entregado a la empresa transportista a cargo del delivery al Usuario, el Usuario recibirá un número de identificación para el seguimiento del producto, así como también el teléfono de atención al cliente de dicha empresa, para efectuar cualquier consulta. Es importante que conserve esa información recibida, para poder efectuar cualquier reclamo. Una vez que se despachada la orden de compra, no es posible cambiar la dirección de entrega o dirección de agencia. La entrega de la mercadería se pactará en el domicilio que el Usuario proporcionó para ello o en recojo en el local de la agencia de envíos en su localidad(Ciertas localidades solo se realiza envíos para recojo en la agencia y queda a discreción de EasyTrack Perú designar cuales son estas localidades). EasyTrack Perú para los envios en Lima Metropolitana y Callao asumirá el costo del envió (también en promoción de Envió Gratis) siempre y cuando el cliente recepcione el pedido. En caso el Cliente no se encuentre en la dirección y lo notifique antes de que llegue el Courier, se podra re programar sin costo el nuevo envió. En los casos que el el motorizado llegue a la dirección y el Cliente no cumpla con el pago, el pedido queda como rechazado y el cliente debe cubrir el gasto de envió. En los casos en los que después de haber confirmado la recepción del pedido y este se encuentra en ruta y sea cancelado por el Cliente anulando el pedido sin querer una reprogramacion, este ultimo deberá cubrir el gasto incurrido de transporte. El Cliente tiene asegurada la mercadería durante el tiempo en que la mercadería está en tránsito hacia la dirección de entrega. A partir del momento en que la mercadería es entregada en condiciones y luego de firmar el acuse de recibo, la responsabilidad sobre los productos entregados pasa a ser del Usuario.